中國服裝產(chǎn)業(yè)調(diào)查:網(wǎng)絡(luò)營銷的奇跡
在傳統(tǒng)的觀念中,建立一個品牌往往需要很多年的時間,但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻打破了固有規(guī)律。
資本戀上線上品牌
2010年底,上海綠盒子網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總裁吳芳芳宣布,公司剛剛獲得全球知名風險投資商DCM約合1億元人民幣的風險投資。此前,公司曾于2010年9月獲得約2000萬元人民幣的輪融資。
“這則消息極具震撼力。這說明,國內(nèi)童裝市場的競爭已進入立體層面,而且在未來會愈演愈烈。”石獅季季樂童裝的吳總表示。
“這個口打開而且這家公司能夠迅猛發(fā)展的話,像‘綠盒子’這樣的網(wǎng)貨公司將如雨后春筍般出現(xiàn)。”吳總認為,相對于傳統(tǒng)童裝生產(chǎn)廠家,任何成本都低廉的網(wǎng)貨商家更受青睞。
網(wǎng)貨商家一旦有了資本,傳統(tǒng)生產(chǎn)商家不敢做、至少輕易不會嘗試的“多品牌”銷售就會水到渠成。以綠盒子為例,綠盒子現(xiàn)有摩登小姐、愛口制造和珍妮貝兒三個品牌,正所謂“有錢好辦事”,接下來,除了開實體旗艦店之外,綠盒子要邁出“一年推一個新品牌”的步伐,鑒于此,綠盒子的銷售額從2009年的2000萬元升至2010年的8000多萬元,這也是風險投資公司看重的銷售業(yè)績。
“網(wǎng)絡(luò)猛于虎,用在這里,還真形象。”旺仔服飾營銷人員劉先生調(diào)侃道。
作為在淘寶起家的網(wǎng)購品牌,短短3個月時間就獲得1.2億元投資,綠盒子的發(fā)展速度讓業(yè)界感到驚奇。但眾多業(yè)界人士認為,隨著我國電子商務環(huán)境的日趨成熟,以服裝為代表的網(wǎng)購行業(yè)正進入發(fā)展黃金期,而由于80后、90后逐步進入婚育年齡,婚慶、幼兒網(wǎng)購市場的發(fā)展會更加突出。
據(jù)DCM基金投資經(jīng)理張自權(quán)介紹,在每年超過1600億元的兒童用品市場中,目前通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)的銷售額僅占2%,兒童用品網(wǎng)購市場未來的增長將提速。
“在傳統(tǒng)的觀念中,建立一個品牌往往需要多年的時間,但互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)卻打破了固有規(guī)律,品牌成長的時間以驚人的速度縮短,品牌成長的過程也變得更加簡單。”吳芳芳表示。
上線成為趨勢
目前,80后父母已經(jīng)成為童裝網(wǎng)購的主要力量,并且他們熱衷于網(wǎng)上購物。網(wǎng)購已經(jīng)成為眾多新一代80后父母們主要的購物方式,并且這種消費者增長的速度是以幾何數(shù)倍遞增的,市場空間難以計算。
其實早在2008年,博士蛙就已開始了淘寶商城和自己官網(wǎng)兩條腿走路的電子商務探索,而真正讓博士蛙董事局主席鐘政用下決心大舉進入的則是2010年7月,博士蛙通過中國移動《12580生活播報》在全國懸賞10萬元征集廣告語,沒有想到的是,短短3天內(nèi)收到了20多萬人的響應。這樣的結(jié)果無疑堅定了鐘政用的數(shù)字化決心。
按照他的計劃,未來每一個產(chǎn)品都將實現(xiàn)通過計算機互聯(lián)網(wǎng)被識別、被跟蹤、被管理。此外,博士蛙也將推出自有的電子商務網(wǎng)站,通過電腦、iPad、手機以及其他移動互聯(lián)網(wǎng)終端下單,終實現(xiàn)“兩小時內(nèi)送貨上門”。同時,鐘政用還想借助微博、SNS等工具拓展知識營銷,甚至開發(fā)類似“博士蛙寶貝養(yǎng)成寶典”移動應用程序,并推送給媽媽群體。
業(yè)內(nèi)另一家上市公司好孩子在線上的動作也不少。除早早地設(shè)立網(wǎng)絡(luò)旗艦店外,還開通了官方微博,而其開發(fā)的“好孕”移動應用程序也是移動終端的熱門下載。
同樣在20世紀90年代進入大陸市場的麗嬰房已投資了一家電子商務網(wǎng)站,2011年正式上線,借此進一步拓展線上市場。
2010年5月,ABC童裝在廈門地區(qū)成立了電子商務運營中心,團隊規(guī)模超過50人,全力發(fā)展電子商務市場,目前在淘寶未經(jīng)廣告推動下日銷售額接近5萬。
而從事電子商務的專業(yè)人士進入童裝網(wǎng)購領(lǐng)域更肯定了其未來美好的發(fā)展前景。
沈建明,從2006年到2008年底,她曾擔任阿里巴巴副總裁,而現(xiàn)在她已經(jīng)是嬰童服飾品牌喜樂趣的創(chuàng)始人,沈建明瞄準童裝,目標是成為一個兒童商品銷售平臺,不僅售賣自有品牌童裝,還能拓展產(chǎn)品線,類似“屈臣氏”。
與沈建明一樣,目前離開阿里巴巴的創(chuàng)業(yè)者,他們的創(chuàng)業(yè)切口很多都偏重于兒童市場?此魄珊虾团既,但是選擇背后,其實是創(chuàng)業(yè)者對此領(lǐng)域商業(yè)模式的理解。
線上離不開線下
目前,云集在國內(nèi)母嬰零售及服務領(lǐng)域的2000余家逐鹿者的發(fā)展方向主要有三個:先是以“電子商務+目錄銷售”為主,比如紅孩子,正在由單一的母嬰用品零售轉(zhuǎn)向以客戶需求為核心的一站式供給;其次是以“網(wǎng)站+目錄+連鎖門店”銷售的樂友、麗家寶貝、酷菲兒等,這一群體正在把更多的注意力轉(zhuǎn)向連鎖零售業(yè)態(tài)上;第三類則是以提供資訊、交流、博客、社區(qū)為主的網(wǎng)站,如寶寶樹、搖籃網(wǎng)等,雖然他們中大多沒有找到穩(wěn)定的盈利模式,但還是建立了一定的影響力。
樂友就是一個典型,早在1999年樂友創(chuàng)立之時,正巧趕上互聯(lián)網(wǎng)大潮,立足電子商務平臺的樂友并未料到高燒會迅速退去,互聯(lián)網(wǎng)急速進入寒冬。無奈之下,創(chuàng)始人胡超果斷地調(diào)整策略,開拓線下渠道,終確立“網(wǎng)站+目錄+連鎖門店”的銷售模式。
在加速度的電子商務時代,冒出任何呈幾何級增長的銷售數(shù)據(jù)都不是神話。但是,專注于傳統(tǒng)零售業(yè)務的嬰童企業(yè)在轉(zhuǎn)型電子商務時,從供應鏈、倉儲到配送,這一系列陌生的運營環(huán)節(jié)都是全新的考驗。
另一方面,如何做好線下與線上的戰(zhàn)略定位,平衡兩種不同渠道的利潤問題,也是企業(yè)共同面臨的問題。
吳芳芳告訴記者:“現(xiàn)在網(wǎng)上銷售的價格在線下無法達成,而網(wǎng)上一個價、線下一個價的做法顯然不合理。”
另一家嬰童品牌企業(yè)內(nèi)部人士向記者直言,目前其主要采取區(qū)分線上線下產(chǎn)品品類的方式錯開銷售,同時,線上會有一部分的庫存產(chǎn)品銷售,以此來規(guī)避相互間可能產(chǎn)生的價格戰(zhàn)。
對于童裝品牌而言,網(wǎng)絡(luò)的確是一個不可小視的銷售平臺,并且是未來品牌銷售的新增長點,但若要網(wǎng)絡(luò)起到品牌真正的渠道作用還是需要童裝品牌能夠確實認識到網(wǎng)絡(luò)渠道和傳統(tǒng)渠道的差異性,并認真做好各方面的準備。
中國童裝消費市場的網(wǎng)絡(luò)化,已引起風投界的密切關(guān)注,“綠盒子”是家,這僅僅是資本關(guān)注童裝業(yè)的開始。
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