四大趨勢兒童消費市場
面對不斷擴大的兒童消費市場大蛋糕,任何商家都希望跳出同質化競爭。隨著兒童消費規(guī)模的增大,市場也呈現(xiàn)出新的趨勢和變化。筆者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),體驗型消費比重逐步增加、進口商品更受青睞、市場不斷細化和親子活動頻繁舉辦,成為該領域為明顯的四大趨勢。
●趨勢一:體驗式消費大行其道
以往,以出售兒童服裝和兒童玩具為主的商場,開始增加體驗式消費的比重。在天通苑龍德廣場內(nèi),目前有24家兒童消費相關商家,體驗式消費的商家占到整體比例的四成左右。
事實上,商家也樂于增加體驗式消費品牌的比重。有商場招商部負責人表示,一般情況下,這類商家比重大約為30%至40%,但其貢獻的扣點和租金卻高于這一比例,甚至達到商場總收益的一半。
“一方面,體驗式商戶需要的面積更大,因此租的店鋪相對較大;另一方面,體驗式商戶的銷售額一般會高于純銷售型的商戶。”該負責人表示。
某商場樂高玩具店店長告訴筆者,幾年前,以純銷售為主的玩具賣家越來越重視體驗。進入商場后,賣家一般都會要求設置體驗區(qū),讓孩子體驗一些需要動手的玩具。“這些玩具寓教于樂,但相對高端,適當?shù)捏w驗可以很好地促進商品銷售。”該店長表示。也有企業(yè)負責人表示,體驗型商家對帶動商場人氣、增加用戶黏性也有好處。
●趨勢二:洋玩具銷售攀升
在央視“3·15”晚會曝光玩具生產(chǎn)廠商使用回收塑料生產(chǎn)后,不少兒童商品賣家都感受到一個顯著變化——消費者對玩具的安全性更加看重,他們在購買前會檢查是否有3C認證標志。同時,這也讓售價不菲的進口商品受到消費者青睞,銷量在近一個多月內(nèi)開始提升。
筆者在走訪時發(fā)現(xiàn),盡管大多數(shù)商家都保證店里玩具質量過關,但店內(nèi)玩具并不能如其保證的那樣,款款都有3C認證標志。
在麗家寶貝店內(nèi),筆者看到一款品牌名為“奇智奇思”的嬰兒牙膠類玩具沒有3C認證標志。店員坦言,并非所有玩具品牌都經(jīng)過認證,但質量可以保證。
“孩之寶、樂高和智高等知名進口玩具品牌的商品,近期銷量都有所提升。”該店員表示,不少顧客都是買來送人的,不希望對方收到禮物之后卻因質量問題對孩子造成傷害,因此買的都是價格較高的洋玩具。
筆者發(fā)現(xiàn),同是進口商品,一款由美泰公司生產(chǎn)、制造地為印尼的芭比娃娃就標有3C認證標志;美國樂高、費雪卻沒有3C認證標志;孩之寶一款變形金剛積木包裝上有3C認證標志,但同品牌的彩泥上卻貼著“中國質量檢驗檢疫”標志。
●趨勢三:消費市場不斷細化
兒童消費品分類也不局限于年齡段和性別。筆者發(fā)現(xiàn),目前,消費品和服務的細分趨勢愈發(fā)明顯。
有商家表示,此前,童鞋只是童裝生產(chǎn)企業(yè)的附屬品,市場相對分散。但現(xiàn)在,市場已出現(xiàn)一批專業(yè)童鞋品牌。同時,不少女鞋商家也注意到了童鞋市場的巨大潛力。
如百麗旗下幾個女鞋品牌就開始涉獵童鞋市場。“兒童鞋服市場雖然已經(jīng)出現(xiàn)派克蘭帝、博士蛙等具有一定規(guī)模的領軍品牌,但其市場占有率、產(chǎn)品競爭力等方面,并沒有真正意義上主導行業(yè),對新企業(yè)而言機會還很多。”某品牌負責人表示。
與此同時,兒童化妝品也悄然登堂入室。某兒童攝影機構負責人表示,由于此前給兒童上妝的化妝品多為成人用品,導致孩子皮膚不適應,因此,攝影機構開始嘗試購買兒童化妝品。
不過目前,針對兒童的化妝品市場仍是空白,筆者甚至沒有在大型商場內(nèi)看到類似業(yè)態(tài),只是在某兒童用品市場發(fā)現(xiàn)了一款可供6歲以上兒童使用的迪斯尼品牌“專業(yè)兒童少女化妝品”。
●趨勢四:親子活動成聚客利器
隨著母親節(jié)、兒童節(jié)和父親節(jié)的接踵而至,“親子活動”在接下來的一個月可能成為各大商場不可或缺的主角。這也成為商家吸引客流的一大有效手段。
筆者近日走訪時看到,在朝陽大悅城、新世界女子百貨、國瑞購物中心等商場都舉辦了各種主題的親子活動。以新世界女子百貨為例,跳蚤市場、兒童演出和趣味比賽都是親子活動的常見形式。
“我參加過一次跳蚤市場的活動后,幾乎每周都能收到商場發(fā)的短信,通知有親子活動,我也經(jīng)常帶孩子去。”消費者劉女士表示,每次去參加親子活動,都會在商場進行消費。
在新世界女子百貨的商家看來,該商場交通相對不便,人氣一直不高。現(xiàn)在親子活動已經(jīng)成為提升商場人氣、留住顧客的有效手段。
或許是看到親子活動的聚客力,超市大賣場也開始跟風。日前,沃爾瑪就在全國范圍內(nèi)推出了“活力親子秀”比賽。
“兒童消費具有一人帶動全家的特點,親子活動不僅能讓孩子走出自己的世界,學會溝通,還能讓家長聚在一起交流經(jīng)驗。重要的是活動會使大批目標客戶來到商場,創(chuàng)造消費機會,培養(yǎng)潛在顧客。”曾參與策劃某商場親子活動的王先生表示。
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