母嬰用品加盟店里的迷茫

　　“六一”節(jié)前，各地的母嬰用品加盟店，生意都很火。為了給孩子們買到新穎的節(jié)日禮物，很多人喜歡跑這樣的店鋪。不過，不少有消費(fèi)經(jīng)歷的人們也在頻繁地反映：在眾多母嬰用品商店，許多商品為什么沒有QS標(biāo)志?本應(yīng)有保健品標(biāo)志的為什么沒有?同一品牌不同種類產(chǎn)品為什么有的有標(biāo)志有的沒有?

　　“五一”節(jié)前，記者走進(jìn)天津市的樂友大沽南路店、米氏孕嬰店;“六一”節(jié)后，在北京，記者走進(jìn)多家樂友和麗家寶貝等連鎖店，發(fā)現(xiàn)在這些全國和地方知名連鎖店，確實有不少問題產(chǎn)品。

　　為什么沒有QS標(biāo)志的商品都安然在座

　　記者發(fā)現(xiàn)，許多母嬰店里的商品沒有QS標(biāo)志。

　　什么是QS標(biāo)志?QS標(biāo)志是英文質(zhì)量安全(Quality Safety)的字頭縮寫，是工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證標(biāo)志的組成部分，也是安全產(chǎn)品的道保障。按工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入制度要求，無QS標(biāo)志不得進(jìn)入流通領(lǐng)域銷售。 商品加貼QS標(biāo)志，除了表明該產(chǎn)品的生產(chǎn)加工企業(yè)已經(jīng)過質(zhì)監(jiān)部門的審查外，還意味著企業(yè)承諾其產(chǎn)品符合質(zhì)量安全要求。自2010年6月起，國家質(zhì)檢總局已將QS標(biāo)志中的“質(zhì)量安全”變更為“生產(chǎn)許可”。

　　如今軟膠囊形式的母幼兒食品充斥市場，本應(yīng)有保健食品文號，如果無前者，起碼也要有QS標(biāo)志。然而，偶爾走進(jìn)在北京、天津市的樂友連鎖店，發(fā)現(xiàn)沒有該標(biāo)志的母嬰保健食品很多，如u-than優(yōu)珍鱈魚肝油軟膠囊、修正優(yōu)智高純度DHA軟膠囊、修正貝朗寧乳鈣軟膠囊、漢臣氏智+幼兒鱈魚肝油軟膠囊、漢臣氏乳A+幼兒乳鈣軟膠囊、優(yōu)朵鯊魚肝油軟膠囊、優(yōu)朵鱈魚肝油軟膠囊、優(yōu)朵智存DHA藻油亞麻籽油、益力健藻油DHA軟膠囊、益力健牛乳復(fù)合軟膠囊、紐曼斯藻油DHA軟膠囊(嬰兒)、紐曼斯藻油DHA軟膠囊(孕婦)、伊威高蛋白肝粉、火半雙花雙歧維C泡騰片等。

　　在北京市麗家寶貝梨園店，稍一搜羅，就見沒有保健食品文號，也沒有QS標(biāo)志的保健品有益力健鱈魚肝油軟膠囊、益力健鯊魚肝油復(fù)合軟膠囊、益力健鋅—氨基酸鰲合鋅、益力健牛乳復(fù)合軟膠囊、優(yōu)生媽咪幼兒多維鐵櫻桃提取物復(fù)合軟膠囊、優(yōu)生媽咪幼兒多維鋅玫瑰果提取物復(fù)合軟膠囊、培寶康乳加力膠丸、金奇仕DHA藻油軟膠囊、優(yōu)朵鱈魚肝油軟膠囊(加強(qiáng)型)、金源康果蔬小兒膳食纖維素沖劑(甜橙味)、金源康果蔬小兒膳食纖維素沖劑(蘋果味)等。

　　在天津市米氏孕嬰大沽南路店這樣既沒有保健食品文號也沒有QS標(biāo)志的保健品有弘信孕麗葉酸營養(yǎng)素膠囊、丹吉爾骨骼營養(yǎng)素、惠優(yōu)喜鈣孕佳乳鈣軟膠囊(孕婦型)、貝清寧清好軟膠囊、丹吉爾孕婦液體鈣等。

　　而走進(jìn)這樣母嬰店的消費(fèi)者，因為不知情，很難理智消費(fèi)。

　　同品牌同類品僅一款單品申有保健食品文號

　　同品牌同類品，有某一款單品申有保健食品文號，而此品牌此類系也因此使消費(fèi)者產(chǎn)生連帶的產(chǎn)品品質(zhì)與企業(yè)實力信任。此為“順風(fēng)車”式銷售。以修正系列孕嬰童“保健”及“非保健”食品為例，貝朗寧維生素AD軟膠囊有保健食品標(biāo)志和批號，另兩款貝朗寧乳鈣軟膠囊、優(yōu)智高純度DHA軟膠囊既沒有保健食品標(biāo)志，也沒有食品安全QS標(biāo)志，但擺在一起賣，便給人以一樣可信的印象。

　　此外，我們看到兩款合生元產(chǎn)品，其中只有一款有“藍(lán)帽子”——保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號，而另一無認(rèn)證的“同胞兄弟”產(chǎn)品，似乎也借此名正言順起來，貌似披上了保健食品的黃馬褂，以“保健食品”的形象示人。

　　還有漢臣氏三款保健品，均沒有“藍(lán)帽子”保健食品標(biāo)志和批準(zhǔn)文號，只有漢臣氏兒童益智多維素有一QS標(biāo)志，而漢臣氏智A+幼兒鱈魚肝油軟膠囊、漢臣氏乳A+幼兒乳鈣軟膠囊沒有保健食品標(biāo)志，也沒有QS標(biāo)志。

　　OEM代工生產(chǎn)關(guān)系為什么這么“亂”

　　母嬰保健食品市場之“亂”又一個突出的現(xiàn)象，便是OEM代工生產(chǎn)關(guān)系復(fù)雜交織，由此引發(fā)的品質(zhì)管理、認(rèn)證管理關(guān)系更是千絲萬縷，欲理還亂。說得通俗點(diǎn)，OEM的簡單解釋就是委托加工，指品牌擁有者將生產(chǎn)制造業(yè)務(wù)外包給其他廠家做。1993年生效的中國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識必須真實。1997年中國國家技術(shù)監(jiān)督局出臺的產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)定強(qiáng)調(diào)，生產(chǎn)者的名稱和地址應(yīng)是依法注冊的生產(chǎn)者名稱和地址，受委托的企業(yè)不負(fù)責(zé)對外銷售，在產(chǎn)品上應(yīng)當(dāng)標(biāo)注委托人的名稱和地址。

　　且不說一些素?zé)o知名度的小廠商小品牌，OEM代工訂單散布各地，甚至于一款產(chǎn)品一個OEM廠一套生產(chǎn)資質(zhì)，令人難以了解其企業(yè)實力與產(chǎn)品品質(zhì)的真實關(guān)聯(lián)，更無法確信產(chǎn)品的研發(fā)水平、生產(chǎn)工藝、品質(zhì)管控與功能效果。但此類產(chǎn)品價格卻是居高不下，一盒包裝粗鄙簡陋、標(biāo)示信息缺失的所謂“孕產(chǎn)婦專用葉酸營養(yǎng)素膠囊”售價在數(shù)十乃至數(shù)百元不等。

　　正由于母嬰市場的風(fēng)生水起，一些久負(fù)盛名的藥業(yè)集團(tuán)巨頭企業(yè)也開始涉足此行業(yè)，有如哈藥集團(tuán)三精制藥、修正藥業(yè)等。企業(yè)巨擘加盟孕嬰童產(chǎn)業(yè)，對于推動行業(yè)良性競爭、產(chǎn)業(yè)多元化發(fā)展是有一定積極作用的，但不知是孕嬰童市場亂象漩渦太深還是企業(yè)經(jīng)營謀略過于高深，記者在同一家母嬰終端店面拿到3款同為修正集團(tuán)名下的產(chǎn)品，其品牌、生產(chǎn)、認(rèn)證信息卻是大相徑庭：

　�、� 修正-貝朗寧TM-維妥力牌-維生素AD軟膠囊：

　　【衛(wèi)生許可證號】GD.FDA健證字XXX號

　　【批準(zhǔn)文號】國食健字GXXX號

　　長春修正修元食品有限公司出品

　　【地址】吉林省長春市高新……

　　【產(chǎn)地】廣東省汕頭市

　　【生產(chǎn)商】廣東仙樂制藥有限公司

　�、谛拚�-貝朗寧 -乳鈣軟膠囊：

　　【衛(wèi)生許可證號】吉衛(wèi)食證字XXX號

　　【生產(chǎn)企業(yè)】吉林修正生物工程有限公司

　�、坌拚�-優(yōu)智高純度DHA軟膠囊：專為孕婦和幼兒童設(shè)計

　　【衛(wèi)生許可證號】吉衛(wèi)食證字XXX號

　　撫松修正修養(yǎng)堂健康產(chǎn)業(yè)有限公司出品

　　地址：撫松縣撫松鎮(zhèn)

　　僅僅是在同一店面同一貨架同一品牌宣傳檔位，隨意拿取的3款產(chǎn)品上標(biāo)示的迥異信息令人浮想聯(lián)翩。即便，此三家企業(yè)都隸屬修正集團(tuán)全資子公司，即便，此三款有認(rèn)證及無認(rèn)證的“保健食品”皆為獨(dú)立經(jīng)營項目品種，但這之間顯現(xiàn)出來的品質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)差異，卻是顯而易見的。修正作為中國醫(yī)藥食品領(lǐng)域的大型企業(yè)集團(tuán)，其企業(yè)實力的雄厚，研發(fā)實力的專業(yè)，品質(zhì)管控的嚴(yán)格，質(zhì)量體系認(rèn)證等是毋庸置疑的，其步入孕嬰保健食品事業(yè)本是高屋建瓴，而混亂的品系信息與生產(chǎn)管理現(xiàn)實讓我們不得不心生猶疑：這真的是修正的產(chǎn)品嗎?哪個是真的?

　　此外，以益力健系列產(chǎn)品說，益力健藻油DHA軟膠囊自稱是美國益力健營養(yǎng)食品有限公司榮譽(yù)出品，委托生產(chǎn)企業(yè)是山東省威海鴻洋神海洋生物技術(shù)產(chǎn)業(yè)有限公司，地址為山東省威海市榮成市天鵝湖經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)，而益力健同品牌的鱈魚肝油軟膠囊、益力健鯊魚肝油復(fù)合軟膠囊、益力健牛乳復(fù)合軟膠囊、益力健鋅軟膠囊-氨基酸螯合鋅等產(chǎn)品均沒有生產(chǎn)企業(yè)，只有產(chǎn)地：廣東省河源市，國內(nèi)總經(jīng)銷前者為上海貝孚生科技有限公司分公司，后者是上海貝孚生科技有限公司。所有產(chǎn)品既無進(jìn)口“CIQ(中國檢驗檢疫)”標(biāo)志，也無QS標(biāo)志，更無保健品標(biāo)志。

　　以上，記者僅就幾個城市母嬰店為常見的孕嬰保健食品違規(guī)標(biāo)示、虛假宣傳誤導(dǎo)消費(fèi)者的幾種行為做一揭示，相信在不同城市不同區(qū)域，特別是監(jiān)管力度更為薄弱、消費(fèi)者認(rèn)知程度更低的下一級市場，各種孕嬰保健食品違規(guī)推銷的狀況將更為嚴(yán)重。因為銷售渠道終端目前為求利潤的大化，以銷售利潤、返利回扣來確定主推產(chǎn)品及力度，成本低廉品質(zhì)一般甚至有不安全隱患的產(chǎn)品因利潤空間大，在店內(nèi)大受青睞;而品質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品因為成本投入較高、價格定位合理，企業(yè)因此拿不出太優(yōu)厚的渠道政策，被店內(nèi)導(dǎo)購人員所怠銷。而作為消費(fèi)者，得不到有效的宣教和產(chǎn)品知識，因得不到正確的引導(dǎo)和合理的價值認(rèn)知，盲目跟風(fēng)購買食用各類莫辨真假的商品，便在所難免。

　　母嬰產(chǎn)品市場現(xiàn)狀堪憂

　　近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長，一個家庭一個孩子的政策讓年輕的父母們把自己的孩子視為掌上明珠，只要認(rèn)為對孩子成長有益的保健食品，可以不惜血本買給孩子用。

　　據(jù)國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近十年來，我國的人口出生率約為12‰，龐大的中國母嬰產(chǎn)品市場吸引了世界的目光，一時間除了大商場和超市都在大面積地開辟嬰童用品專賣區(qū)，街邊巷尾，環(huán)繞著婦幼保健醫(yī)院等大醫(yī)院也仿佛一下子涌現(xiàn)出許多五光十色的嬰童用品商店。“六一”兒童節(jié)前后，記者在哈爾濱、天津、北京市大商場，逛母嬰店，在數(shù)家規(guī)模較大的綜合型母嬰用品商戶，發(fā)現(xiàn)一些讓人遺憾的現(xiàn)象，即大量無QS標(biāo)志的產(chǎn)品，無法定批準(zhǔn)文號卻虛假宣傳保健食品功能的產(chǎn)品在這里登堂入“市”;大量品牌信息不明、生產(chǎn)資質(zhì)可疑的廠家比比皆是;大量宣稱原裝進(jìn)口卻沒有國家有關(guān)質(zhì)檢認(rèn)證及法定標(biāo)識的“洋貨”招搖過市……

　　透過目前母嬰產(chǎn)品市場,特別是母嬰店的層層迷霧，抽絲剝繭，我們不由感慨，這里真如一方各國母嬰產(chǎn)品較勁的戰(zhàn)場，國內(nèi)外企業(yè)匯集其中，產(chǎn)品營銷戰(zhàn)術(shù)五花八門，在顯示市場繁榮的同時，也出現(xiàn)了很多問題。

　　不管相關(guān)企業(yè)有多少理由，不管辦店人有怎樣的苦衷，不以品質(zhì)創(chuàng)品牌、不以實力求發(fā)展，僅僅追逐短期利益的實現(xiàn)，特別是不惜虛假違規(guī)、損害消費(fèi)者，侵害我們幼小孩子的身心健康，那就是動機(jī)不純居心不善，產(chǎn)品乃至企業(yè)終有一天會被不斷成熟的市場拋棄。

　　做母嬰產(chǎn)業(yè)的人們，在任何時候請對我們的事業(yè)懷有敬畏感，應(yīng)該知道：我們的服務(wù)對象是需要特別關(guān)注與關(guān)愛的特殊人群，母嬰產(chǎn)品安全是一個非常嚴(yán)肅的話題。