嬰童代加工企業(yè) 生存或者死亡要如何抉擇
生意當(dāng)中,有一個特殊群體—代工企業(yè)的老板。這個群體在私下交流時,他們總會關(guān)切地詢問對方一個充滿夢想的問題:你說做品牌,到底是做高端品牌好,還是做中低端?
其中,不乏一些人當(dāng)聽到有人給出“做中低端”的建議時,就會不屑地大聲說:我的產(chǎn)品質(zhì)量這么好,憑什么不能走高端!
問題是,質(zhì)量好就一定可以走向高端嗎?
而且,走高端或低端,真是自己一廂情愿的嗎?
當(dāng)然,如果你確實有錢,燒個十年八年的錢都扛得住,也能請到一批設(shè)計、生產(chǎn)、市場方面的人才加盟,做個小品類里的高端品牌,不靠中低端產(chǎn)品來拉動,也未嘗不可。
只是,大部分人都沒有這般身家,就像馬云說的那句話:活著,仍然是絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司的目標,只有活著,才有后來的發(fā)展。
高端還是低端,這個糾結(jié)的話題,其實是個偽命題。與其在做高端或低端的利弊上爭論,還不如務(wù)實地問自己,從哪個價格區(qū)間切入,更容易活下來。
活下來之后,如果發(fā)現(xiàn)其他價格區(qū)間自己能滲透進去,就繼續(xù)切入;如果發(fā)現(xiàn)切入不了,就做好自己所在的價格區(qū)間,成為這個市場板塊的。到那個時候你再來反省自己,到底是在高端還是在中低端,結(jié)果也就一目了然了。
獨唱VS扎堆
找準自己的市場切入點,從哪個價格區(qū)間切入,用什么樣的賣點來讓自己超越競品,成為消費者的,是讓自己的生意活下來的關(guān)鍵所在。
有很多人說,切入點就是找市場的空白點,別人不做你來做,占據(jù)了先發(fā)優(yōu)勢,就能成功。這種說法過于片面。
比如嬰兒腰凳這個品類,在300元以上的價格區(qū)間,競爭較少,基本是市場空白,只有不到10%的消費者在購買。如果一開始就切入到300元以上高端區(qū)間,銷量將極其有限,資金周轉(zhuǎn)慢,老板需不斷輸血投入來養(yǎng)市場,后必然讓自己陷入絕境。
為了讓自己的選擇不至于盲目,企業(yè)先需要確定各價格區(qū)間的人數(shù)購買占比和銷售額占比,知道在哪個區(qū)間的購買人數(shù)多,符合消費者對這個產(chǎn)品的心理價格預(yù)期。
做生意講究“扎堆效應(yīng)”,哪里人多就往哪里跑,哪怕自己只獲取5%的顧客,都足夠讓自己活下來,所以購買人數(shù)多的價格區(qū)間,往往會是產(chǎn)品切入的。
但是也不要太冒失,緊接著做的一個動作尤為重要,就是切入這個價格區(qū)間,自己如何超越同區(qū)間的競品,成為消費者的選擇。
企業(yè)必須先做各渠道的市場調(diào)查:消費者是誰,為什么買,為什么不買,使用情景和顧慮是什么?同區(qū)間的競品,是靠什么來吸引消費者的,自己是否能做得更好,或者做出不同?
做好這一步有兩個執(zhí)行上的關(guān)鍵,一是如何做有效的市場調(diào)查,并得出自己想要的結(jié)論;二是如何與競品對比,找出真正能超越競品的賣點。
市場調(diào)查,還是盡量不要過多相信那些似是而非的定量、定性調(diào)研工具。不論是問卷調(diào)查還是消費者訪談,無論你的方法多么科學(xué),都難以做到真正有效。
請相信,好的調(diào)查是在購買和使用的現(xiàn)場,好的調(diào)查方式是你親自在電腦前用旺旺做客服,或者站在柜臺上賣貨,只用短短兩三天,你就可以非常清晰地判定消費者是誰,他們?yōu)槭裁促徺I,買去干什么,有什么顧慮,并且消費者還能清晰地告訴你,你的競品做的好與壞在哪里,你的問題在哪里。
超越VS錯位
真正的生意人,全部是從市場一線摸爬滾打過來的,沒有坐在辦公室里就知道子彈往哪里打的市場人。
就像找與競品差異的賣點,靠想象和猜測(所謂的“洞察”)是無法確定的,真正有效的是你去看看競品的消費者,他們買了之后的評價是什么,他們覺得競品好在哪里,差在哪里,然后反問自己:
1.在競品的優(yōu)勢點上,我是否能做得更好?
2.如果難以做得更好,我是否能在顧客關(guān)心的其他問題上勝出,與對手錯開?
比如說嬰兒理發(fā)器,在與對手的對比分析中,消費者關(guān)注的問題大部分集中于“聲音小”“可以防水,用水來沖洗”等。
這時候擺在你面前的有兩種思維方式:
一種思維方式是如何在競品的優(yōu)勢點上做得更好,消費者認為對手“靜音”,你是否能做到分貝更小的“超靜音”,消費者認為“可水洗”,你是否可以做到“防水級別更高的八級防水”;
另一種思維方式,就是對手已經(jīng)做得很好了,自己很難超越,那就反過來再看,消費者除了這兩點,是否還有其他需求?很快你就能發(fā)現(xiàn),爸爸媽媽們購買嬰兒理發(fā)器,內(nèi)心潛在的心理欲望,就是希望能自己給寶寶理發(fā),做出各種有趣的發(fā)型。
那么是否可以另辟蹊徑,將自己的產(chǎn)品包裝成為“可做各種發(fā)型的理發(fā)器”,不再與競品在“靜音”“防水”的賣點上打架呢?
這個賣點足夠特別,足夠與對手形成差異化了,也符合消費者的需求。但你先不要欣喜若狂,在沒有經(jīng)過賣場實際銷售檢驗之前,請將這個賣點作為暫定的策略。
后面可靠的動作應(yīng)該是:先在這個價格區(qū)間上試銷,確實能賣貨,那這條路子就是對的;如果消費者覺得不值錢,不會因為這個賣點來消費,那只能果斷放棄,另尋途徑。
真實的市場競爭,就是這般有趣。想要精準地超越競品,就需要在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭,通過不斷的賣貨試銷來調(diào)整自己的定位和賣點?颗哪X袋和所謂的市場洞察來確定,就是偷懶。
固守VS靈活
找準了價格切入?yún)^(qū)間和競爭賣點,管理者緊接著要做的,就是用好的產(chǎn)品款式和包材視覺設(shè)計來表現(xiàn)賣點,并在推廣方式上制造足夠的性價比差異。
在這個環(huán)節(jié)上的努力方向是:一推出就能讓消費者驚嘆,毫不猶豫地促成購買。
只要這個切入點能讓企業(yè)生存下來,順利產(chǎn)生現(xiàn)金流,企業(yè)便有足夠的精力以此為根據(jù)地,向價格區(qū)間以上或以下來拓展產(chǎn)品線。
沒有必要一開始就給自己框定價格區(qū)間的定位。比如只做中高端或只做中低端。管理者需要仔細辨別所在品類的市場機會:向價格區(qū)間以上來延展產(chǎn)品線,是否能切入上去,打敗那個價格區(qū)間的高價競品;向下延伸,又是否能取代先前的低價走量的競品,并在成本投入上可以得到平衡。
不論是線上還是線下,消費者面對商品的選擇依據(jù)永遠是受限的,或許信息不對稱的現(xiàn)象因此會永遠存在。
所以,不必簡單地認為你做了低端,高端價位的消費者就會因為你低檔而拋棄你,只要保證在高、中、低端的價格區(qū)間,均對應(yīng)有不同功能、不同設(shè)計的產(chǎn)品,給顧客提供的是不同價值,各渠道產(chǎn)品線全部錯開,在設(shè)計、功能、定價和利潤等方面差異化,就會避免高價和低價產(chǎn)品沖突、不同渠道的價格沖突和不同地域的竄貨。
而且,這個產(chǎn)品線和價格定位,也并不是一成不變的。
就像河水一樣,漲潮時,河堤會變成低端;落潮時,河堤又成了高端。
市場價格區(qū)間的變化,也是隨著對手的變化不斷調(diào)整的,今天產(chǎn)品的主流價格區(qū)間在100元~150元是走量的中低端市場,到了明天,隨著競爭的加劇,整個品類價格下沉和利潤打薄,100元~150元會變成高端市場。
僵化地固守高端或中低端,都會讓自己陷入被動。
企業(yè)原來可能靠100元~150元區(qū)間的產(chǎn)品切入,成為市場的品牌,但當(dāng)市場整體下沉到50元~100元時,產(chǎn)品線也應(yīng)該隨之調(diào)整,將老產(chǎn)品價格下沉,用新功能產(chǎn)品填補原有價格區(qū)間。如果不調(diào)整,整個品牌的產(chǎn)品線全部集中于利潤產(chǎn)品,缺乏走量產(chǎn)品的拉動,馬上就會導(dǎo)致企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率大幅下滑,現(xiàn)金流減慢,固定成本增加,經(jīng)營也會隨之陷入困境。
比如做嬰兒理發(fā)器的易簡,始終不愿屈身切入到50元~100元價格區(qū)間,仍固守100元~150元,終導(dǎo)致自己市場的位置不保,進而導(dǎo)致整個產(chǎn)品線動銷減慢,經(jīng)營形勢急轉(zhuǎn)直下。
其實這也是在提醒我們:高端切入,需撐得住、耐得住寂寞,沒有中、低端的相互施以援手,過程會很痛苦。筆者推薦相對可行的做法,就是針對市場的走量區(qū)間先切入,哪怕不賺錢,先讓現(xiàn)金流動,活下來,然后再逐步拓展到利潤產(chǎn)品區(qū)間,跟隨市場的競爭態(tài)勢,不斷調(diào)整自己的產(chǎn)品線和價格體系。
是否可以另辟蹊徑,將自己的產(chǎn)品包裝成為“可做各種發(fā)型的理發(fā)器”,不再與競品在“靜音”“防水”的賣點上打架呢?
針對市場的走量區(qū)間先切入,哪怕不賺錢,先讓現(xiàn)金流動,活下來,然后再逐步拓展到利潤產(chǎn)品區(qū)間。
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