專訪成都市三只熊總經理李恩　一位川妹子如何用愛心演繹自己的嬰童創(chuàng)業(yè)路!

　　母嬰行業(yè)是一個充滿著愛心的朝陽行業(yè)。而從業(yè)者無論從事哪個環(huán)節(jié)的工作，都離不開一個“愛”字。大家參與進來，共同致力于每一位寶寶健康、快樂的成長。近年來，有不少人進入這個行業(yè)里來，那么作為母嬰行業(yè)的從業(yè)者，我們需要了解一個問題：在這個愛心滿滿的行業(yè)里，一個商人，該如何表達自己的愛呢?

　　帶著這個疑問，我們與三只熊總經理李恩女士進行了交談，并通過她講述的兩件小事找到了答案。在這兩件事情之前，讓我們先來認識今天的主角李恩女士以及她的三只熊公司。李恩，出生于素有“天府之國”美譽的成都，都說成都出美女，咱們的李總毫無疑問也是一位大美女。李總大學期間學的是藥理學，1991年大學畢業(yè)之后，便進入當地的制藥廠工作，這一干就是五年。隨后李總從制藥廠辭職，轉而投入到銷售工作中去，于1996年進入太平洋百貨，負責嬰童用品的銷售管理工作。在這里，她接觸多的便是嬰兒用品、服裝，也是在這里，她邁出了走向母嬰行業(yè)的步。

　　隨后李總又相繼入職王府井百貨、伊藤洋華堂兩家企業(yè)，前者是國內聞名遐邇的百貨公司，而后者則是享譽國際的零售業(yè)巨頭。2002年，嬰兒用品慢慢的從百貨市場中分離出來，李總的工作重心也轉移到了幼兒的吃、穿、用上來。在伊藤洋華堂工作期間，李總發(fā)現一個銷售嬰兒用品專柜，僅有10平米，卻門庭若市，月營業(yè)額竟然是其它專柜的兩到三倍，這一發(fā)現讓李總覺察這是一個絕好的商機。

　　當時就在想自己是不是也可以開設一家這樣的店面呢?既了解行業(yè)，又熟悉商品，于是她選擇向前跨步，開設屬于自己的母嬰店。2006年9月，家母嬰門店——母子生活館開業(yè)。經過五年的穩(wěn)定發(fā)展，2011年，成都市三只熊商貿有限責任公司成立，母子生活館正式更名三只熊孕嬰童購物中心。

　　據李總回憶當初開店剛滿一個月，便有一位男士來到店里，身上只有14塊錢，既想買奶粉又想要奶瓶，而李總的門店，主打的都是市面上有口皆碑的大品牌，他身上的錢不足以買到任何一件商品。后來通過交談，李總得知這位男士幫助一個要生產的女同事送到醫(yī)院，為同事墊付費用之后，身上只剩下這些現金了。李總感動于這位男士熱心，卻也不得不考慮一個問題——自己的愛心會不會導致門店開不下去，今天你幫同事沒帶錢，明天他的孩子餓肚子沒錢買，如果大家都來到我的店，我都要免費送嗎?雖有糾結，李總仍然送給對方一盒試用裝奶粉以及一個價格昂貴的奶瓶。

　　接下來的日子里，李總陸陸續(xù)續(xù)又遇到幾位沒帶錢或者錢不夠的顧客。面對這些顧客，李總或多或少的都給予了些幫助。或許有人要問：為什么不全都給呢?你們做母嬰的一直自譽為愛心行業(yè)，我們有難你們難道不應該幫忙嗎?對此，李總表示，母嬰行業(yè)的確是一個充滿愛心的行業(yè)，可是在此之外，我們更是一個商人，商者逐利，無可厚非，我們從業(yè)者將更安全更高品質的產品呈獻給大家就是一種愛。

　　第二個故事發(fā)生在2008年汶川大地震之后的某天，一位穿著邋遢的男子來到店里，說他來自映秀，他的妻子剛生完孩子，一場地震卻卻讓他一無所有。男子在講述這一切的時候，眼里還閃著淚花。這次李總二話不說，讓店員找來一個大箱子，奶粉、紙尿褲、奶瓶、衣服裝了滿滿一箱。我問李總，這次沒有考慮門店會不會開不下去嗎?沒有猶豫和糾結嗎?李總堅定地搖頭，說：“國難當前，任何人都不應該猶豫!”

　　兩件往事，一個心存糾結，一個毫不猶豫，不是從事母嬰行業(yè)就應該愛心泛濫誰來都幫，也不是商者逐利唯利是圖;其實母嬰行業(yè)雖貼有愛心行業(yè)的標簽，但它終歸是屬于商業(yè)范疇。從李總分享給我們的兩個故事可以看出，作為一個母嬰商人，如何表達自己的愛，需要有自己的原則;付出愛心也是要有自己的原則的，而不是成為別人貧困的溫床，相比于接濟一些個別的需要救濟者，李總更愿意通過一些慈善捐贈來獻出自己的愛心，幫助更多的人。近年，李總已通過愛心捐贈，為十余個在汶川大地震后，失去父親(母親)的單親孩子提供生活資助，讓他們完成學業(yè)。

　　如今的三只熊，在李總的帶領下開疆擴土，其門店已經發(fā)展到200多家，在行業(yè)內具有舉足輕重的地位，可說是成都母嬰行業(yè)的一張名片。而母嬰行業(yè)的愛心標簽，在李總看來，就是以大愛帶動著小愛。母嬰行業(yè)的從業(yè)者們，應與孩子的父母一起，將這世上美好、純凈的愛，傳遞給孩子們，期待他們茁壯成長，在不久的將來，如這行業(yè)的屬性“朝陽”一般，前途無量，光彩奪目!