月子會所行業(yè)規(guī)范出臺,標準細化保障母嬰健康
月子會所護理不當,新生兒感染輪狀病毒;會所里飛來黑蝙蝠……近年來,母嬰護理需求不斷提升,月子會所的監(jiān)管問題逐漸浮出水面:月子會所行業(yè)標準誰來制定?監(jiān)管空白又該怎樣彌補?
2015年12月,中國婦幼保健協(xié)會正式發(fā)布了《產(chǎn)后母嬰康復機構(gòu)管理和服務指南》(下文簡稱《指南》)。所謂產(chǎn)后母嬰康復機構(gòu),主要是指月子會所、月子醫(yī)院、產(chǎn)后母嬰護理中心等近年新興的母嬰護理機構(gòu)!吨改稀窂臋C構(gòu)床位設置,到產(chǎn)婦、新生兒護理細節(jié),皆給出詳盡標準。業(yè)內(nèi)專家表示,《指南》的出臺將有效規(guī)范良莠不齊的母嬰護理市場,為這一朝陽產(chǎn)業(yè)設定標尺、促其健康發(fā)展。
母嬰護理水漲船高
隨著二孩政策的全面放開和猴寶寶嬰兒潮的到來,2016年我國將迎來"第四次人口高峰"。隨著"85后"獨生子女陸續(xù)進入育齡,母嬰護理服務需求水漲船高。
以月子會所為代表的母嬰護理"朝陽產(chǎn)業(yè)",因發(fā)展時間較短,明顯呈現(xiàn)出準入資質(zhì)低、服務質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)狀,亟待加以改善。復旦大學附屬婦產(chǎn)科醫(yī)院院長徐叢劍教授透露:目前,月子會所開業(yè)無需前置審批,只要在工商注冊即可;因沒有法律、法規(guī)明確運營的業(yè)務范圍,以及所應具有的專業(yè)技術,月子會所服務項目開設較為隨意、混亂,增添了不少安全隱患。此外,月子會所也會涉及部分專業(yè)醫(yī)療問題。例如,新生兒黃疸的診斷和治療等,缺乏專業(yè)資質(zhì)的人員一旦無意識跨"雷區(qū)"操作,后果將不堪設想。
明確劃定準入門檻
《指南》的出臺,把處于"灰色地帶"的月子會所拉到了"燈光"下,明確規(guī)定一度含混的月子會所"準入門檻"。從月子會所的選點來看,《指南》規(guī)定,應選址于交通方便、環(huán)境安全衛(wèi)生的區(qū)域;硬件配備應當齊全,床位設置在12張以上;人才軟件方面,從事母嬰護理相關工作的人員應當取得相應資質(zhì)并經(jīng)過相應的技術培訓及考核。曾經(jīng)模糊的服務內(nèi)容,也被一一明確列出:母嬰每天分離時間不得超過1小時;每日對嬰兒的生理狀態(tài)進行測量、評估,等等。各項指標的細化規(guī)定,將可在保障服務之時,抬高市場準入門檻,有利于提升行業(yè)整體水平。
針對月子會所時常爆出的感染、延誤病情等狀況,《指南》中亦有考慮。目前許多月子會所依靠租借賓館場地維持運營,消毒、清潔參照賓館標準,為體質(zhì)虛弱的產(chǎn)婦、嬰兒群體帶來隱憂。《指南》中規(guī)定,大到月子會所的地面、物體表面,小到日常生活用品、衣物等,參照醫(yī)院標準、結(jié)合月子會所自身情況作出消毒規(guī)范。并且同時建議,在月子會所設立醫(yī)務人員常駐的"醫(yī)務室",一旦需要時可確?茖W處理,以免因疏忽耽誤治療。
行業(yè)監(jiān)管仍顯不足
《指南》問世后,服務質(zhì)量良莠不齊的月子會所,如同有了科學、統(tǒng)一的標尺;然而,這把標尺是否真可以規(guī)范行業(yè)?業(yè)內(nèi)人士對此表示,《指南》的"落地",還需監(jiān)管部門及時跟進?上У氖牵壳,我國針對月子會所等母嬰康復機構(gòu)行業(yè)的政府監(jiān)管部門尚未明確落實到位,相關監(jiān)管文件也呈一片空白,行業(yè)內(nèi)機構(gòu)仍多以自律為主。盡管《指南》中強調(diào),月子會所必須建立感染控制、質(zhì)量控制部門,但對以營利為目的的機構(gòu),自律行為顯然無法與整體行業(yè)監(jiān)管力度相提并論。
參與《指南》制定的馨月匯月子會所負責人也表示,母嬰護理康復行業(yè)標準還需明確具體監(jiān)管部門來"保駕護航"、確保落實到位。為此,建議有關部門盡快從法律、法規(guī)層面完善母嬰護理行業(yè)的準入、監(jiān)管機制,使母嬰護理行業(yè)"有法可依",使母嬰護理的發(fā)展能真正滿足群眾需要。
作為國內(nèi)家獲得"母嬰月子專護服務資質(zhì)"的企業(yè),馨月匯精益求精,不斷提升母嬰專護行業(yè)的專業(yè)度和規(guī)范化水平。而在如今月子會所監(jiān)管不足一時難以改變的現(xiàn)狀下,該負責人提醒廣大孕媽們慎選月子會所,建議參照《指南》各項規(guī)范逐條比對,選擇大品牌、口碑好、有專業(yè)資質(zhì)的月子會所,確保月子生活安全放心。
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