品牌定位 一種客觀存在的品牌打造技術(shù)

　　品牌定位是一個繞不開的話題，但又總是存在很多爭議。對于品牌這個東西，人人都能說一嘴，但是又說不明白，公說公有理，婆說婆有理。所以，僅結(jié)合自己的咨詢經(jīng)歷就品牌定位談一二。

　　一、 品牌定位的核心是在市場中找到一個自己的位置，這是一個品牌的開端。

　　品牌定位是什么?有很多說法，一個概念、一個名字、一個產(chǎn)品、一個全新品類、一句口號，甚至是一個顏色、一個符號等等。上面這些可以說都是品牌定位，但又不完全是，因為品牌定位的核心是傳遞“我是誰”的概念，就像我們在生活中，甚至在我們參與的每一個事件中，都先需要定義“我的角色是什么”一樣。商業(yè)活動中，林林總總品牌林立，一個品牌先是要定義我是誰，是干嘛的，而圍繞著“我是誰”這個點，我們需要有很多方面去豐滿。比如說，好，我知道了你是誰，那么你的核心競爭力是什么?你的個性是什么?你的愛好是什么?這些幫助其豐滿的方法就包括上面說的概念、名字、品類名稱、口號、顏色等等。紅牛，定位為功能特飲，先來看“紅牛”這個名字就很具有力量，金色的顏色也足夠有爆發(fā)力，“困了累了就喝紅牛”更是直接表達了這個品牌的定位;農(nóng)夫山泉定位為來自千島湖的天然弱堿性水，名字“農(nóng)夫山泉”聽著就很天然，通過“我們從不生產(chǎn)水，我們只做大自然的搬運工”這句口號把定位傳遞得非常清晰。

　　所以說，廣義的品牌定位是一個系統(tǒng)，是圍繞著“我是誰”這個話題展開的一系列規(guī)劃，其中幫助實現(xiàn)和強化定位的方法有很多，比如說搶占一個字眼、創(chuàng)造一個概念、設(shè)計一個符號，但這些都是　 術(shù)的東西，核心關(guān)鍵是要先找準自己在市場中的位置。

　　二、 定位理論的出發(fā)點一定是消費者需求。

　　很多人認為，定位理論不看需求、不注重需求，這是有偏差的。從理論上來說，我們常用的三角形定位理論就是從競爭、從品牌自我、從消費者心智這3個角度來看需求，其中消費者需求是起點，然后再對照著來看競爭對手是否有滿足這個需求，我自己和消費者需求的匹配性如何。事實上，一個定位就是購買理由，如果不能滿足需求，人們憑什么買它?所以，做品牌定位規(guī)劃的步就是去了解消費者，而對于消費者的理解可以說，你做多仔細多不過分。

　　定位可以簡單地理解為是去找尋一片藍海，那么藍海是什么?以前我們可以說藍海就是一個空白市場，一個競爭空地，甚至就是一個新產(chǎn)品，一個新技術(shù)，但我認為現(xiàn)在再這么理解就不合時宜了，因為市場上的各種產(chǎn)品和品牌真的太多太多了，新產(chǎn)品的革新畢竟是少數(shù)。所以，更準確的藍海定義應(yīng)該是“消費者的心智藍海”，即去找尋未被充分滿足的消費者需求。對于任何一個產(chǎn)品，消費者的需求都是有差異的、是多樣性的，甚至有一些未被發(fā)現(xiàn)的潛在需求，譬如我比較熟悉的床墊產(chǎn)品，產(chǎn)品本身除了材質(zhì)之外，可以說差異性很小，從這方面去考慮定位的話局限性非常大;但是反過來如果看消費者需求，那就是另一片海闊天空，舒適、健康、美觀、產(chǎn)地、耐用性、安全等等都是需求，所以有的品牌就定位為“美國品牌”，有的就定位為“舒適的床墊”。

　　三、 品牌定位不是天馬行空的創(chuàng)意，是一種客觀存在。

　　有一種很常見的情況是，很多人把定位理解為一種創(chuàng)意，是一個創(chuàng)意的過程，所以挖空心思地在想創(chuàng)意，企圖冒出來一句驚天地、泣鬼神、讓消費者一聽就紛紛買賬的宣傳語或者什么點子，但事實上品牌定位有個很基礎(chǔ)的前提就是他是基于消費者需求出發(fā)的，所以并不是無根之源，而是有清晰的邏輯可循。理論一點說，品牌定位是可以推導(dǎo)出來的!“怕上火，喝王老吉”有多少創(chuàng)意性么?沒有。它只是看準了消費者害怕上火，渴望有幫助降火這樣一個東西的存在，這是客觀事實，然后自己做涼茶完全能滿足這一需求，所以定位很清晰就出來了，本身并不需要多少創(chuàng)意，至于后面的包裝設(shè)計等等，品牌上呈現(xiàn)的東西才是需要融合創(chuàng)意設(shè)計的。

　　在這里，引用一句特勞特對于品牌定位的闡釋再貼切不過了——“定位是人類思考問題的重要方式，它是人們頭腦中的客觀存在，不會因為你不承認、沒有寫出來、沒有喊出來，它就不存在。定位理論只是正視并利用了這種客觀存在，將之提升為一門打造品牌的技術(shù)，進而提升為一種新型的生產(chǎn)方式。

　　就如所有藝術(shù)創(chuàng)作一樣，品牌定位源于現(xiàn)實，高于現(xiàn)實。源于現(xiàn)實的部分是說先得尋找到一個未被其他品牌占領(lǐng)的消費觀念，而高于現(xiàn)實就是說加上一部分合理的設(shè)計創(chuàng)意，讓品牌更加豐滿和形象。單純的創(chuàng)意并不是品牌定位，創(chuàng)意只是定位的后一步。所以，如果要做品牌定位，先是要做足功課，先把事實依據(jù)一一列出來，比如目標市場的需求一條條是什么，我們的產(chǎn)品從外觀、工藝、技術(shù)、功能等到底是如何的，我們的品牌到底是一個什么樣的狀態(tài)，把自己看透了，目標市場看透了，然后反復(fù)琢磨、比較，頗有點按圖索驥的意味。

　　四、 品牌定位的核心功能在于幫助降低傳播成本，同時品牌定位也必須借助傳播的力量才能大化發(fā)揮其能量。

　　品牌定位很強大，一個成功的品牌定位可以讓品牌的發(fā)展事半功倍，幫助快速獲得市場份額，快速獲得消費者認可，給自己帶來足夠的品牌知名度，當然還有利潤。幾個為人津津樂道的案例如王老吉、香飄飄奶茶似乎賦予了品牌定位無與倫比的神奇力量，但是有了品牌定位，天然地就會產(chǎn)生效果嗎?NO. 品牌定位要想發(fā)揮威力，必須得依靠傳播的力量，就是不斷傳播、大量傳播、重復(fù)出現(xiàn)。雖然我們在市場上能看到很多成功的品牌定位案例，但是別忘了，他們依靠的都是強大的傳播力量，試想如果沒有傳播?你又怎么知道上火了，要喝王老吉?過年送禮可以送腦白金?小兒感冒用999感冒靈?

　　品牌定位核心的功能是在于幫助降低傳播成本。很簡單，因為如果你的定位是從消費者心智出發(fā)的，而且足夠鮮明、足夠直接、足夠聚焦，你就更容易打動消費者，更容易被消費者接受、被記住。現(xiàn)在信息爆炸的時代，每天每個人要被接受多少信息?你又能記住多少?假設(shè)同個品類的兩個產(chǎn)品，同樣的廣告費用，同樣的投放地點，為什么有些效果就是好?有些就是記不住?排除一些畫面設(shè)計元素的話，擁有簡潔有力定位的傳播往往更容易讓人記住。你記住了飄柔的柔順，海飛絲的去屑，那么拉芳是干嘛的?總之我想不起來了。

　　所以，對于企業(yè)來說，需要正確認知到品牌定位的作用以及如何發(fā)揮作用。而對于更多的中小企業(yè)來說，在找到一個有效、直接的品牌定位后，更多的精力需要放在如何利用有限的傳播資源反復(fù)、重復(fù)地強調(diào)我的品牌定位。

　　五、 品牌定位不等于廣告語，但廣告語的職能是傳達品牌的差異化定位。

　　品牌定位往往直接的表現(xiàn)就是后呈現(xiàn)出來的廣告語，但廣告語只是定位體系里面的一個部分。如上面所說，品牌定位是一套體系，是一套完整的我是誰、我做什么、我提供什么的規(guī)劃，但是在跟消費者傳播的時候，我們是對外的，我們不需要那么面面俱到，只需要把我核心的差異點表達清楚就OK了。這個時候，就需要把我們說的定位轉(zhuǎn)化為消費者語言，即消費者能聽懂的話，也就是廣告語。廣告語和品牌定位應(yīng)該是一脈相承的，SENZE定位為黑巧克力專家，廣告語就是“我們只做黑巧克力”，把差異化定位傳遞得清晰透徹。